Customer Service Representative - Air & Food Service
TalentChain · Hoogstraten
Job description
Over de functie
Als Customer Service Representative binnen een internationaal B2B‑bedrijf in de regio Hoogstraten ben je het eerste aanspreekpunt voor onze travel‑ en foodserviceklanten. Je zorgt voor een nauwkeurige opvolging van orders, van invoer tot levering, en draagt bij aan de professionalisering van onze processen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Dagelijkse opvolging van internationale klantorders, inclusief orderinvoer en levering.
- Beantwoorden van vragen over productieplanning, voorraadniveaus en nieuwe producten.
- Verwerken van bestellingen in het ERP‑systeem en afstemmen met sales, logistiek en internationale collega’s.
- Monitoren van forecasts en vraagplanning.
- Behandelen van klachten op een professionele manier.
- Meedenken over proces‑ en serviceverbeteringen.
Gewenst profiel
- Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
- Minimaal 2 jaar commerciële customer service ervaring in een internationale B2B‑omgeving.
- Vloeiend in geschreven en gesproken Engels; Nederlands, Duits of Spaans is een plus.
- Nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht.
Vereiste vaardigheden
- Ervaring met ERP‑systemen.
- Goede beheersing van MS Office.
- Kennis van logistiek, Incoterms en douaneprocedures is een sterke meerwaarde.
Wat wij bieden
- Een aantrekkelijk salaris en uitgebreid salarispakket.
- Een internationale functie binnen een stabiele B2B‑omgeving.
- Mogelijkheid om te groeien in productkennis, klantbeheer en procesverbetering.
- Veel contact met sales, logistiek, productie en internationale collega’s.
- Een dynamisch team in transitie waar je kunt bijdragen aan betere processen.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 dag geleden
Expires over 1 maand
2 views · 0 applications
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
TalentChain
Hoogstraten
Related job offers
-
Customer Service Representative
deSter Hoogstraten -
Assistant(e) commercial(e) – support administratif et logistique
Les Viviers Immobilier Mont-Saint-Guibert -
International Key Account Manager
Beliès Tessenderlo -
Business Manager confirmé (H/F)
MCA Bruxelles et périphérie -
Account Manager Antwerpen-Limburg
Brickworks Vande Moortel Anvers