Chargé·e de clientèle groupes et CSE

À propos du poste

Dans le cadre d’un remplacement, Pairi Daiza recherche un·e Chargé·e de clientèle dédié·e aux groupes et aux CSE. Sous la responsabilité de la direction commerciale, vous serez l’interlocuteur·trice principal·e des écoles, autocaristes, associations, entreprises et autres collectifs souhaitant visiter le parc.

Missions principales

• Informer les clients sur les prestations, les modalités de réservation et conseiller les écoles sur les animations et les classes vertes.
• Enregistrer les réservations, mettre à jour le planning des visites guidées et autres activités.
• Accueillir les groupes sur le site, assurer le suivi de la relation client et coordonner les services internes (Horeca, zoologique, guides).
• Participer au développement commercial des visites groupes et écoles, contribuer à la promotion multicanale et représenter le parc avec un discours de qualité.

Profil recherché

• Francophone ou néerlandophone avec une bonne maîtrise des deux langues.
• Expérience commerciale préalable.
• Très bon relationnel, sens commercial développé et intérêt pour le marketing B2B.
• Capacité d’adaptation, autonomie, organisation et rigueur.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques : Word, Excel, Outlook.

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail unique au sein d’un parc en pleine croissance.
• Autonomie, responsabilité et possibilité de développer des idées créatives.
• Collègues passionnés et environnement dynamique propice à l’émerveillement des visiteurs.