Business Process Analyst Omnichannel (H/F/X)
Rhaegal - Arago Sandbox · Brussels
Job description
À propos du poste
Sibelga, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité et de gaz naturel dans la Région de Bruxelles-Capitale, recherche un Business Process Analyst Omnichannel (H/F/X) à temps plein. Le poste contribue à la transformation digitale et à l'amélioration continue des parcours clients omnicanaux.
Missions principales
- Analyser les besoins métiers
- Définir les processus cibles
- Accompagner le changement technique et fonctionnel
Profil recherché
- Master ou expérience équivalente
- Expérience en analyse de processus et gestion de projets digitaux omnicanaux
- Esprit analytique et capacité à travailler en équipe transverse
Ce que nous offrons
- Package financier et extralégal avantageux
- Possibilités de télétravail
- Voiture de société électrique avec carte de chargement ou budget mobilité, GSM, frais internet, allocation de représentation
- Flex income plan, assurances (notamment soins de santé)
- 33 jours de congés, chèques-repas et éco-chèques
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Rhaegal - Arago Sandbox
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