Assistant·e polyvalent·e de centre d'accueil

À propos du poste

Fedasil recherche un·e assistant·e polyvalent·e pour son centre d’arrivée, accueillant jusqu’à 800 résidents. Vous intégrerez l’équipe d’accueil composée de 23 collaborateurs et contribuerez au bon fonctionnement quotidien du centre.

Missions principales

• Accueillir les nouveaux résidents et les visiteurs, répondre à leurs questions et les orienter vers les interlocuteurs compétents.
• Effectuer des contrôles sur le terrain et dans les bâtiments afin de garantir l’ordre, la propreté et le respect du règlement intérieur.
• Vérifier les documents d’identité, refuser l’accès aux personnes non autorisées et contrôler les présences et les affectations de chambres.
• Soutenir les différents services du centre (transport, administration, animation, cuisine, logistique).
• Identifier les problèmes, signaler les irrégularités et intervenir en cas d’incident ou de situation de crise (médiation, contact avec les forces de l’ordre, proposition d’améliorations).
• Apporter les premiers soins en cas de besoin.

Profil recherché

• Capacité à gérer des situations d’urgence et à assurer la médiation.
• Bonne présentation et sens du service public.
• Aptitude à travailler en équipe avec les différents services du centre.

Compétences requises

• Connaissance des procédures d’accueil et de contrôle d’accès.
• Capacité à appliquer les consignes de sécurité et les procédures d’urgence.
• Compétences de base en premiers secours.