Assistant(e) commercial(e) – Hydrista

À propos du poste

Rejoignez waterdrop®, la marque qui rend la consommation d'eau ludique, pratique et durable. En tant qu'Assistant(e) commercial(e) – Hydrista, vous évoluerez au sein d’un magasin dynamique où l’objectif est de promouvoir des micro‑drinks écologiques tout en offrant une expérience client exceptionnelle.

Missions principales

• Accueillir les clients, répondre à leurs questions sur les produits, les prix et les avantages.
• Collecter et saisir les données clients afin d’enrichir la base de données et fidéliser la clientèle.
• Gérer les réclamations en identifiant les problèmes, proposant des solutions et en transmettant les recommandations à la direction.
• Participer aux réunions du magasin et aux formations demandées par le responsable.
• Assurer la présentation visuelle du magasin, le marchandisage, la propreté et le respect des normes de sécurité.
• Ouvrir et fermer le magasin selon les besoins, en respectant les procédures de manipulation des espèces.

Profil recherché

• Disponibilité et sens du service pour aider les clients dans leurs achats.
• Enthousiasme, capacité à s’adapter et à relever de nouveaux défis.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication.
• Capacité à travailler seul ou en équipe, à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Maîtrise de l’anglais permettant d’échanger aisément avec des interlocuteurs internationaux.

Compétences requises

• Solides compétences en vente au détail orientée client.
• Bonne présentation professionnelle et respect des standards de la marque.
• Connaissance des exigences santé et sécurité en magasin.