Assistant Store Manager

Over de functie

Als rechterhand van de Store Manager ben je de drijvende kracht achter de commerciële en operationele prestaties van onze KIKO MILANO‑winkel in Gent. Je zorgt voor een inspirerende klantbeleving en een gemotiveerd team.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse commerciële stimulatie via briefings, on‑the‑spot coaching en actieplannen om omzet en conversie te verhogen.
• Bewaken en analyseren van KPI’s (omzet, gemiddeld mandje, UPT, conversieratio, productiviteit) en snel bijsturen.
• Garanderen van een onberispelijke klantbeleving: persoonlijk advies, demonstraties en naleving van de Customer Journey.
• Leiden van het team: voorbeeldgedrag, regelmatige feedback, verkooptrainingen en talentontwikkeling.
• Operationele excellentie: correcte kassa‑processen, voorraadbeheer, leveringen en inventarisaties.
• Merchandising en visuele standaarden handhaven volgens planogrammen en richtlijnen.
• Planning & HR: opstellen van werkroosters, communiceren van instructies en fungeren als schakel met de Area Manager.

Gewenst profiel

• Commercieel gedreven en people‑leader die graag op de winkelvloer werkt.
• Resultaatgericht met een sterk begrip van retail‑KPI’s en data‑gedreven besluitvorming.
• Uitstekende klantgerichtheid, nauwkeurigheid in operationele processen en voorbeeldgedrag.
• Nederlands onmisbaar, Engels vereist, Frans een plus.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Een dynamische werkomgeving binnen een internationaal groeiend beauty‑merk.
• Kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Een inspirerend team en een klantgerichte cultuur.