Assistant Shop Manager

À propos du poste

En tant qu’Assistant Shop Manager, vous soutenez le gérant principal dans la gestion quotidienne du magasin. Vous assurez le bon déroulement des opérations, la satisfaction client et la performance commerciale.

Missions principales

• Superviser la réception des marchandises, la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
• Participer à l’élaboration des plannings, à la motivation des équipes et au suivi des politiques internes.
• Assurer un service client de qualité en accompagnant le personnel et en résolvant les réclamations.
• Contribuer au merchandising : mise en place des présentations produit, suivi des promotions saisonnières.
• Veiller au respect des procédures de l’entreprise et aux bonnes pratiques de gestion des stocks.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d’expérience similaire en assistance de gestion de magasin.
• Maîtrise du français ; la connaissance du néerlandais ou de l’anglais constitue un atout.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec le gérant et les équipes.

Compétences requises

• Bonne communication et aptitude à transmettre les informations clairement.
• Adaptabilité aux changements rapides du secteur du retail.
• Organisation efficace des tâches et gestion des priorités.
• Orientation client et capacité à gérer les conflits.