Assistant polyvalent de centre

À propos du poste

Fedasil recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour le centre d’accueil d’Herbeumont. Vous serez le relais entre les résidents, les visiteurs et les différents services du centre, garantissant un accueil de qualité et le respect du règlement intérieur.

Missions principales

• Accueillir les nouveaux résidents et les visiteurs, traiter leurs demandes et les orienter vers les services compétents.
• Contrôler les documents d’identité et veiller à ce que seules les personnes autorisées accèdent au centre.
• Effectuer des rondes de contrôle sur le terrain pour assurer l’ordre, la propreté et la sécurité du site.
• Réaliser les contrôles de présence, vérifier les chambres et signaler toute anomalie ou comportement indésirable.
• Enregistrer les données dans les bases de données et compléter les listes de contrôle.
• Intervenir en cas d’incident ou de situation de crise, gérer les tensions par la médiation et contacter les services compétents.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe dans un environnement pluridisciplinaire.
• Disponibilité à travailler en horaires variables selon les besoins du centre.
• Sens de l’observation et réactivité face aux situations d’urgence.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe de 65 collaborateurs au sein d’un centre fédéral de 413 places.
• Possibilité de contribuer à l’accueil et à l’accompagnement de personnes en protection internationale.
• Environnement de travail dynamique et engagé dans la communauté locale.