Accompagnateur social référent PPI – Centre d'accueil des demandeurs d'asile

À propos du poste

La Croix-Rouge de Belgique accueille les personnes qui demandent une protection internationale depuis plus de 30 ans, dans des centres d'accueil à Bruxelles et en Wallonie. Elle recherche un(e) accompagnateur(trice) social(e) référent(e) PPI (procédure de protection internationale) pour son centre d'accueil de Bierset, en temps plein. Le poste garantit un accueil et un accompagnement de qualité aux personnes hébergées, avec un parcours de formation mêlant théorie et pratique.

Missions principales

• Soutenir les demandeurs et demandeuses de protection internationale dans le suivi administratif de leur procédure (contacts avec administrations, avocats, préparation au départ du centre).
• Aider les bénéficiaires désignés à surmonter des situations critiques grâce à un soutien psycho-social pluridisciplinaire.
• Créer un lien de confiance et accompagner individuellement les bénéficiaires autour de quatre axes : se poser et se sécuriser, s'informer et se former, se créer un réseau et se projeter.
• Détecter les vulnérabilités et besoins spécifiques et les orienter vers les services compétents.
• Assurer le suivi des références attribuées (scolarité, formation, tri des déchets, volontariat) et animer des activités adaptées aux besoins du centre.
• Gérer la vie quotidienne du centre : repas, navettes, réception, accueil des nouveaux résidents, respect des consignes de sécurité.
• Contribuer à l'intégration du centre dans son environnement et à la bonne organisation de la vie en communauté.
• Gérer les tâches administratives courantes et respecter le règlement intérieur, la déontologie, le secret professionnel et les procédures ADA.

Profil recherché

• Bachelier ou formation à orientation sociale, ou expérience équivalente.
• Expérience probante dans le secteur social et dans un environnement multiculturel.
• Intérêt réel pour la protection internationale et la migration, dans un contexte très fluctuant.
• Capacité d'adaptation, excellente organisation, aisance dans la gestion des conflits.
• Connaissance usuelle de l'anglais ; autres langues étrangères sont un atout.
• Permis de conduire B.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques usuels : Word, Excel, Outlook.
• Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie.

Ce que nous offrons

• Rémunération liée à l'expérience, avec avantages extra-légaux : chèques repas, assurance vie privée, prise en charge à 100 % des transports en commun, jusqu'à 3 jours de congés supplémentaires dès la première année, prime liée au département ADA.
• Horaires variables (semaine et week-end).
• Formation avec ancrage terrain, équipe pluridisciplinaire et cadre de travail verdoyant.