Accompagnateur social – Accueil des personnes en demande d'asile

À propos du poste

La Croix-Rouge de Belgique, mandatée depuis plus de 30 ans par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent la protection internationale, recrute un(e) accompagnateur(trice) social(e) en CDI à temps plein à Arlon. Vous serez la personne de référence d'un groupe de bénéficiaires dans le cadre du processus d'accompagnement individuel, en équipe pluridisciplinaire, dans un cadre de travail verdoyant.

Missions principales

• Créer un lien de confiance avec les bénéficiaires désignés, mener des rencontres individuelles formelles et informelles, compléter les dossiers et assurer un accueil et un séjour sereins dans le centre.
• Détecter les vulnérabilités et besoins spécifiques, orienter vers les services compétents et accompagner la compréhension de la situation et de l'environnement local.
• Assurer la vie quotidienne : repas, réception, transports, entretien et hygiène des lieux, respect des consignes de sécurité.
• Suivre les références attribuées (services communautaires, scolarité, formation, tri des déchets, volontariat) et animer des activités adaptées aux besoins.
• Rapporter quotidiennement, participer aux réunions d'équipe, contribuer à l'intégration du centre et gérer les tâches administratives (dépenses, encodage informatique, tickets de transport).
• Respecter le règlement intérieur, la déontologie, l'éthique, le secret professionnel et les procédures ADA, et participer aux événements, formations et projets du centre.

Profil recherché

• Bachelier en orientation sociale, éducative et/ou pédagogique, ou expérience équivalente.
• Expérience probante dans le secteur social et dans un environnement multiculturel.
• Permis de conduire B manuel.
• Intérêt réel pour la demande de protection internationale, la migration et le public.
• Capacité d'adaptation et de travail dans un contexte très fluctuant, en situation de stress ou de crise.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word, Excel, Outlook.
• Connaissance usuelle de l'anglais ; d'autres langues étrangères appréciées.