Teamleader Back Office

Over de functie

Onze klant zoekt een gedreven teamleader voor het back‑office en technische B2B‑team. Je bent eindverantwoordelijk voor een efficiënte planning, uitvoering van installaties en het behalen van KPI’s.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Operationeel meewerken aan planning en uitvoering van installaties en interventies.
• Monitoren en verbeteren van KPI’s, zoals first‑time‑fix.
• Bewaken van administratieve processen (rapporten, onderdelen, facturatie) in ERP‑ en CRM‑systemen.
• Beheren van prioriteiten en escalaties op een klantgerichte manier.
• Nauwe samenwerking met sales om projecten succesvol af te ronden.

Gewenst profiel

• Ervaring in een technische service‑organisatie.
• Coachende leiderschapsstijl met ervaring in het aansturen van een field‑team.
• Sterk technisch inzicht in mechanica en hydraulica; kennis van elektriciteit is een plus.
• Analytisch, procesmatig en oplossingsgericht.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.

Vereiste vaardigheden

• Mechanisch inzicht (mechanica, hydraulica).
• Kennis van elektrische systemen (pré).
• Ervaring met ERP‑ en CRM‑tools.

Wat wij bieden

• Uitdagende teamleader‑rol met ruimte voor eigen initiatief.
• Internationale organisatie met sterke groeiambities en focus op duurzaamheid.
• Diverse opleidingsmogelijkheden binnen het bedrijf.
• Marktconform salaris met maaltijdcheques, groepsverzekering en optie tot fietslease.