Stagiaire superviseur Housekeeping

À propos du poste

Rejoignez l’Hotel Indigo Brussels City en tant que stagiaire superviseur Housekeeping et participez activement à la qualité de l’expérience client dans un hôtel de renom situé au cœur de Bruxelles.

Missions principales

• Superviser quotidiennement les chambres et les espaces publics pour garantir des standards de propreté irréprochables.
• Assister l’équipe Housekeeping dans l’organisation des tâches journalières et la coordination avec le personnel de chambre.
• Contrôler la qualité des chambres avant l’arrivée des clients, en portant une attention particulière aux détails.
• Collaborer avec les départements Front Office, Maintenance et F&B afin d’assurer une expérience fluide pour les clients.
• Gérer les demandes clients, les objets trouvés, les stocks de linge, les amenities et le matériel opérationnel.
• Participer à l’amélioration continue des procédures Housekeeping et proposer des idées d’optimisation.
• Découvrir les aspects administratifs du service : plannings, rapports de chambre, inventaires et communication interne.

Profil recherché

• Étudiant(e) en gestion hôtelière, tourisme ou domaine similaire, disponible pour un stage d’au moins 3 mois à partir de juillet 2026.
• Maîtrise du français et de l’anglais.
• Organisation, rigueur et sens du détail.
• Capacité à travailler en équipe tout en gardant le sourire lors de journées chargées.
• Orientation client et curiosité pour les environnements opérationnels.

Compétences requises

• Bonne communication en français et en anglais.
• Capacité à suivre des procédures et à gérer des priorités.
• Esprit d’initiative et proactivité.

Ce que nous offrons

• Formation auprès d’une équipe expérimentée dans un hôtel prestigieux.
• Développement de compétences pratiques en supervision, organisation opérationnelle et gestion de la qualité.
• Possibilité de participer à des formations internes et à des événements de réseautage.