Spécialiste voyage – Bruxelles

À propos du poste

En tant que Spécialiste voyage chez Neckermann, vous êtes le premier contact chaleureux et commercial des clients souhaitant organiser leurs prochaines vacances. Vous travaillez au sein d’une agence de voyage à Bruxelles où chaque échange est une opportunité de créer une expérience mémorable.

Missions principales

• Accueillir les clients, identifier leurs besoins grâce à des questions ciblées et proposer l’offre de voyage la plus adaptée et rentable.
• Vendre des services additionnels tels que excursions, location de voitures ou assurances.
• Assurer le suivi administratif des dossiers et garantir que chaque client repart parfaitement informé.
• Contacter proactivement les clients pour les informer des promotions, nouveaux hébergements ou offres personnalisées.
• Contribuer à une ambiance commerciale et accueillante au sein de l’agence.

Profil recherché

• Passion pour la vente et capacité à atteindre des objectifs chiffrés.
• Expérience commerciale, idéalement dans le secteur du voyage ou de la vente au détail.
• Baccalauréat ou expérience équivalente.
• Disponibilité à travailler les samedis et dimanches ouverts.
• Résidence dans la région ou mobilité pour intervenir dans d’autres agences si besoin.

Compétences requises

• Solides compétences administratives.
• Aisance avec différents systèmes de réservation, la connaissance de Swingtravel étant un atout.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement compétitif.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) au sein d’une marque reconnue.
• Salaire conforme au marché avec avantages extralégaux (chèques‑repas, assurance hospitalisation, prime de fin d’année, indemnité de déplacement, leasing vélo, plan cafétéria).
• Incentives de ventes attractives, 20 jours de congés + 6 « Happy Days ».
• Réductions sur les vacances personnelles, possibilités de formation et d’évolution.