Shop Manager BASE in Antwerpen Centraal

Over de functie

Als Shop Manager BASE zorg je ervoor dat klanten blij zijn, want alleen een gelukkige manager kan een gelukkige winkel creëren. Bij Telenet draait alles om face‑to‑face contact en een positieve sfeer waarin je 100 % jezelf mag zijn.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je stuurt een team van verkopers aan, motiveert hen om hun doelstellingen te behalen en zorgt voor een positieve en resultaatgerichte werksfeer.
• Je begeleidt en ontwikkelt medewerkers via coaching, feedback en persoonlijke groeiplannen, zodat iedereen het beste uit zichzelf kan halen.
• Je waakt over de commerciële resultaten van de shop, volgt KPI’s en verkoopcijfers op en bespreekt deze regelmatig met je District Manager.
• Je zorgt ervoor dat de shop er verzorgd en aantrekkelijk uitziet volgens de BASE‑richtlijnen en denkt actief mee over verbeteringen.
• Je organiseert de dagelijkse werking van de winkel, stelt efficiënte uurroosters op en garandeert een optimale bezetting.
• Je bent zichtbaar aanwezig op de winkelvloer en ondersteunt klanten en collega’s bij vragen, uitdagingen en complexe situaties.

Gewenst profiel

• Inspirerende people manager met een commerciële mindset.
• Ervaring in retail en relevante ervaring in coachen of aansturen.
• Sterk in coaching en haalt energie uit het laten groeien van medewerkers en teams.
• In staat commerciële doelstellingen te vertalen naar concrete acties en resultaten.
• Organisatorisch sterk en houdt moeiteloos overzicht, ook bij verschillende prioriteiten.
• Nieuwsgierig en blijft graag bijleren.
• Kan een team van minstens vijf medewerkers succesvol aansturen.
• Flexibel ingesteld en bereid om regelmatig in het weekend aanwezig te zijn.

Wat wij bieden

• Een competitief salaris aangevuld met een aantrekkelijk commissiesysteem.
• Maaltijdcheques en een hospitalisatieverzekering.
• Een uitgebreid opleidingaanbod om constant te blijven groeien.
• Veel voordelen en kortingen op Telenet‑ en BASE‑producten.
• Een dynamische werkomgeving waarin samenwerking, ondernemerschap en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
• Samen met je team maak je elke dag het verschil voor klanten en collega’s.