Senior Account Manager – Secteur public

À propos du poste

Sopra Steria recherche un Senior Account Manager pour assumer la responsabilité globale de clients stratégiques du secteur public belge : administrations fédérales, régionales et locales ainsi qu'institutions publiques. Il s'agit d'une fonction large et stratégique, au-delà du business development ou de la gestion de la relation client classique, qui lie les priorités des clients à l'expertise interne de l'entreprise.

Missions principales

• Définir l'orientation stratégique des comptes clés et en traduire les plans et objectifs à long terme
• Développer et entretenir des relations solides avec les décideurs du secteur public
• Agir comme point de contact central entre les clients et les équipes consulting, delivery, solutions et resources
• Piloter le cycle commercial, de la qualification des opportunités et de la proposition de valeur jusqu'aux marchés publics, accords-cadres, négociations et attributions de contrats
• Mettre en place une gouvernance efficace, suivre la qualité des services et la performance des comptes, et gérer proactivement les risques et les escalades
• Mobiliser les consultants et experts nécessaires et assurer la continuité et la qualité des services
• Fournir au management des reporting, prévisions et analyses stratégiques

Profil recherché

• Expérience professionnelle en account management et business development dans des environnements complexes, au moins 5 ans, idéalement dans le secteur public
• Master ou expérience équivalente
• Solide réseau dans le secteur public belge, idéalement fédéral, à Bruxelles et en Wallonie
• Excellentes compétences relationnelles et de communication
• Maîtrise courante du français, du néerlandais et de l'anglais
• Atout : expérience en services ICT, consulting ou transformation digitale

Ce que nous offrons

• Rôle à fort impact sociétal, avec autonomie et accès à des formations et communautés de pratique
• Package salarial compétitif avec bonus, choix entre voiture de société et budget mobilité, assurance groupe, chèques-repas et avantages complémentaires
• Modèle de travail hybride