Responsable de magasin – Bruxelles

À propos du poste

Heytens, spécialiste de l’habillage de la fenêtre sur‑mesure depuis 1974, recherche un(e) Responsable de magasin pour piloter son point de vente à Bruxelles. Vous serez garant(e) du développement commercial, humain et merchandising du magasin, dans le respect des valeurs de confiance et d’expérience client de l’enseigne.

Missions principales

• Développer le magasin de façon autonome : chiffre d’affaires, merchandising et gestion des équipes.
• Manager et faire progresser les conseillers en décoration et les poseurs, en veillant à la performance commerciale et à la qualité du service.
• Appliquer la stratégie commerciale : proposer des solutions décoratives, développer les services de prise de mesure, coaching déco, pose et SAV.
• Optimiser les coûts de gestion du magasin (poses, décors, etc.).
• Accompagner le client de A à Z : conception, vente, prise de mesures, conseil couleur et style, suivi de la livraison et de l’installation.
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et garantir la satisfaction totale de la clientèle.

Profil recherché

• Formation en décoration d’intérieur, architecture ou école de commerce.
• Minimum 2 ans d’expérience en direction de magasin.
• Excellent relationnel, sens de l’écoute et esprit d’équipe.
• Permis de conduire catégorie B.

Compétences requises

• Expertise technique en habillage de fenêtres et décoration d’intérieur.
• Capacité à gérer un budget et à optimiser les coûts.
• Compétences en management d’équipes commerciales.

Ce que nous offrons

• Formation riche, variée et complète dès l’intégration.
• Accompagnement et suivi personnalisé pour garantir votre succès.