Réceptionniste de nuit trilingue (anglais, néerlandais)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit trilingue pour rejoindre notre équipe dans la région de Namur. Vous serez le premier contact chaleureux pour nos clients et assurerez le bon déroulement des opérations d’accueil pendant les heures nocturnes.

Missions principales

• Accueillir les clients à leur arrivée et procéder à leur enregistrement de manière efficace.
• Gérer les réservations, les annulations et les modifications.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Traiter les appels téléphoniques et les courriels liés à la réception.
• Assurer un suivi rigoureux des réservations et des dossiers clients.

Profil recherché

• Maîtrise de l'anglais et du néerlandais, en plus du français.
• Première expérience en tant que réceptionniste, agent d'accueil ou poste similaire.
• Flexibilité horaire, incluant les week‑ends, nuits et jours fériés.
• Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en équipe.
• Gestion du stress avec calme et autonomie.
• Disponibilité rapide.

Compétences requises

• Compétences linguistiques : français, anglais, néerlandais.
• Compétences en gestion de réservations et utilisation de systèmes de réception.

Ce que nous offrons

• Possibilité de mi‑temps ou temps plein selon vos disponibilités.
• Environnement de travail bienveillant et collaboratif.
• Horaires flexibles selon un planning établi.