Réceptionniste automobile

À propos du poste

En tant que réceptionniste automobile, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients pour tous les aspects techniques relatifs à leur véhicule. Vous assurez la continuité de la mobilité et la satisfaction client au sein d’un acteur de référence du secteur.

Missions principales

• Conseiller les clients sur l’évolution des travaux et assurer la communication.
• Planifier les travaux en atelier en veillant à la rentabilité.
• Garantir la mobilité permanente des clients.
• Assurer la facturation et le suivi des dossiers clients.

Profil recherché

• Intérêt et connaissances en technique automobile.
• Passion du contact client et aisance communicationnelle.
• Expérience similaire dans le secteur automobile, de préférence dans une marque premium.
• Polyvalence, rigueur et capacité à travailler sous pression.
• Organisation, précision et respect des engagements.
• Goût de la synthèse et de l’analyse.

Compétences requises

• Connaissances techniques automobiles.
• Utilisation d’outils de planification et de facturation.

Ce que nous offrons

• Fonction autonome et variée avec de nombreuses responsabilités.
• Développement des talents de service à la clientèle.
• Participation à la BMW Academy (formation initiale et continue).
• Rémunération attractive.