Logistiek Customer Service Representative (Fulltime)

Over de functie

Als Logistiek Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een cruciale schakel tussen sales, magazijn, transportpartners en interne stakeholders. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Verwerken en opvolgen van orders van A tot Z.
• Dagelijks contact met klanten via e‑mail en telefoon.
• Coördinatie met het magazijn en transporteurs rond leveringen.
• Oplossen van logistieke issues en proactief informeren van klanten.
• Administratieve opvolging van lever‑ en transportdocumenten en invoer in het ERP‑systeem.
• Meedenken over optimalisaties binnen het logistieke proces.

Gewenst profiel

• Bachelor‑diploma in een relevante richting.
• Eerdere ervaring in een soortgelijke logistieke functie.
• Nauwkeurig, overzichtelijk en stressbestendig, ook tijdens piekmomenten.
• Sterk administratief, leergierig en snel in het oppakken van nieuwe systemen.
• Klantgericht, helder communicatief en vloeiend in Nederlands, Engels en Frans.

Vereiste vaardigheden

• ERP‑systeem (invoer en beheer).

Wat wij bieden

• Competitief loon afgestemd op ervaring.
• Extralegale voordelen: maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen en woon‑werkvergoeding.
• Voltijdse functie in daguren.
• Een warme, betrokken en professionele werkomgeving.