Last Mile Manager

Over de functie

Als Last Mile Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de groei van ons distributienetwerk in België en Luxemburg. Je werkt nauw samen met lokale delivery partners en draagt bij aan een klantgerichte, efficiënte en duurzame bezorgervaring.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Proactief risico’s identificeren en tijdig ingrijpen om KPI’s op kwaliteit, productiviteit, veiligheid en kosten te behalen.
• Beheren van delivery partners: werving, selectie, contract‑ en tariefonderhandelingen, training, coaching en on‑site audits.
• Ondersteunen van de Last Mile Director en Sr‑Manager bij projecten zoals netwerkuitbreiding, nieuwe diensten en duurzaamheidsinitiatieven.
• Coachen van Transport Coordinators en fungeren als aanspreek‑ en escalatiepunt voor transportgerelateerde vragen binnen de organisatie.
• Continu streven naar het overtreffen van klantverwachtingen met een gezonde balans tussen servicegraad en kostenefficiëntie.

Gewenst profiel

• Bachelor‑ of masterdiploma, bij voorkeur in logistiek, supply chain of economie.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring, bij voorkeur in een snelgroeiende omgeving.
• Proactief, hands‑on, sterk probleemoplossend vermogen en uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Frans.
• Analytisch sterk en vaardig met Microsoft Office, met name Excel.
• Teamplayer met drive om mensen en prestaties continu vooruit te duwen.

Vereiste vaardigheden

• Excel

Wat wij bieden

• Een competitief loon met extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.
• Ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en impact in een dynamisch, snelgroeiend bedrijf.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep met duidelijke toekomstambities.