Junior IT Support Engineer

Over de functie

Voor onze klant in het Antwerpse havengebied zoeken we een Junior IT Support Engineer die het dagelijks beheer en de ondersteuning van werkplekken in een industriële omgeving op zich neemt. Je bent de schakel tussen eindgebruikers en de IT‑organisatie en zorgt voor een optimale werking van alle devices en randapparatuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van IMACD‑taken (Install, Move, Add, Change, Decommission) en beheer van werkplekken.
• On‑site eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en bieden van support.
• Troubleshooten en onderhouden van printers, randapparatuur en mobiele terminals (Android en Windows).
• Hands‑and‑eyes ondersteuning voor 3rd‑line teams bij technische interventies.
• Uitvoeren van netwerkpatching en basis netwerkinterventies.
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops en andere hardware.
• Registreren en opvolgen van tickets in het ticketingsysteem.

Gewenst profiel

• Minimaal één jaar ervaring in workplace‑ of on‑site support.
• Goede kennis van Windows 10/11 en desktopomgevingen.
• Basiskennis van Active Directory en gebruikersbeheer.
• Ervaring met SCCM voor deployment en support.
• Bekendheid met smartphones (Android en iPhone); ervaring met ServiceNow is een plus.
• Analytisch, proactief, nauwkeurig en klantgericht.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10 & Windows 11
• Active Directory
• SCCM
• Android & iPhone
• ServiceNow (ticketing)
• Printer troubleshooting
• Netwerkpatching
• Hardware installatie

Wat wij bieden

• Voltijds contract met een bruto maandsalaris tussen € 2.600 en € 3.000.
• Bedrijfswagen.
• Werk in een dynamische industriële omgeving met volop ontwikkelingskansen.