IT Support Medewerker

Over de functie

Als IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor interne collega's bij IT‑gerelateerde vragen. Je werkt in een dynamische, internationale omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is en draagt bij aan een stabiele en performante IT‑infrastructuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Eerste‑ en tweedelijnsondersteuning bieden via telefoon, e‑mail en ticketsystemen.
• Installeren, configureren en onderhouden van hardware zoals laptops, desktops, printers en mobiele toestellen.
• Ondersteunen van softwaretoepassingen en bedrijfsapplicaties.
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten, onder andere in Active Directory en e‑mailbeheer.
• Oplossen en opvolgen van technische incidenten.
• Bijdragen aan verbeterprojecten binnen de IT‑omgeving.
• Up‑to‑date houden van documentatie en werkinstructies.

Gewenst profiel

• Sterke interesse in IT en technologie.
• Motivatie en leergierigheid, eerste ervaring in IT‑support is een plus.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; kennis van Frans en/of Engels is een plus.
• In het bezit van een rijbewijs B.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van Windows‑omgevingen.
• Ervaring met Microsoft 365.
• Bekendheid met hardware (laptops, desktops, printers, mobiele toestellen).
• Werken met Active Directory en e‑mailbeheer.
• Gebruik van ticketsystemen voor incidentbeheer.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie binnen een dynamische en internationale werkomgeving.
• Collegiale sfeer met ruimte voor initiatief.
• Interne en externe opleidingsmogelijkheden.
• Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.