Formateur Retail – Formation et Coaching en magasin

À propos du poste

Nous recherchons un Formateur Retail pour animer, garantir la qualité des formations et assurer le coaching des équipes du réseau Yves Rocher Belux. Vous serez garant de la mise en pratique des enseignements sur le terrain afin de développer les compétences et les performances commerciales.

Missions principales

• Préparer les formations : assister aux sessions centrales, traduire et adapter les dossiers pour le BeLux, créer de nouveaux contenus et les mettre à jour.
• Organiser les formations : rédiger les invitations, dynamiser le réseau, gérer les réservations de salles, optimiser le budget et la logistique.
• Animer les formations produits, valeurs de la marque, soins esthétiques et techniques de vente.
• Réaliser des analyses mensuelles de participation, suivre le budget et les refacturations partenaires.
• Coacher les équipes en magasin : diagnostiquer les besoins, établir des contrats d’engagement, définir les objectifs, fournir outils et modèles, débriefer les interventions.
• Assurer la communication entre les magasins et les équipes internes.

Profil recherché

• Bachelier ou Master en Communication, Marketing, Commerce, Pédagogie ou équivalent par expérience.
• Expérience avérée dans la formation, idéalement dans les soins de beauté.
• Bilingue néerlandais/français.
• Capacité d’écoute, humilité, assertivité et sens de la communication.
• Compétences argumentatives, négociation, approche commerciale et pédagogique.

Compétences requises

• Maîtrise du pack Office (PowerPoint, Outlook).
• Connaissance des produits de beauté et des techniques de vente.

Ce que nous offrons

• Poste passionnant dans un cadre de travail agréable avec autonomie et responsabilité.
• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Salaire en adéquation avec les compétences.