Employé·e Administration des Ventes bilingue (Béton)

À propos du poste

Sous la supervision du responsable administratif Béton, vous assurez la gestion complète du cycle client, de l’offre à la facturation, en veillant à la qualité et à la sécurité.

Missions principales

• Élaboration, envoi et suivi des offres et contrats dans SAP.
• Gestion administrative des commandes, mise à jour de la base clients, contrôle des prix et facturation.
• Accueil téléphonique des clients, analyse de leurs besoins et conseils personnalisés.
• Traitement des réclamations et proposition de solutions adaptées.
• Priorisation des urgences, prise de décisions dans votre périmètre.
• Support aux départements finance, commercial et opération.
• Participation à l’optimisation des procédures du service.

Profil recherché

• Bachelier en secrétariat, gestion, économie ou expérience équivalente.
• 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un plus.
• Bonne aisance téléphonique et sens du service client.
• Intérêt pour le secteur du bâtiment et fonctions de support.
• Organisation, rigueur, capacité à prioriser et autonomie.
• Dynamisme et travail en équipe.

Compétences requises

• Utilisation des outils informatiques, notamment ERP SAP (un plus).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI).
• Environnement industriel stimulant au sein d’un groupe international.
• Package salarial attractif avec tickets repas à 10 €, assurances complémentaires, etc.
• Ambiance de travail dynamique et collaborative.
• Engagement en faveur de l’égalité des chances et du respect.