Dispatcher

Over de functie

Als dispatcher ben je het centrale aanspreekpunt voor de dagelijkse transportplanning. Je werkt in een dynamische, familiale omgeving waar korte communicatielijnen en operationele betrokkenheid centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• De transportplanning dagelijks opvolgen en waar nodig bijsturen.
• Nauw contact onderhouden met chauffeurs en duidelijke instructies doorgeven.
• Ritten, leveringen en eventuele vertragingen proactief monitoren.
• Communiceren met klanten in het Nederlands en Frans over leveringen, wijzigingen of praktische vragen.
• Snel ingrijpen bij onverwachte situaties zoals files, technische problemen of afwezigheden.
• Afstemming met collega’s van planning, administratie en operations.
• Correcte administratieve opvolging van transportdocumenten en relevante gegevens.
• Meedenken over efficiëntieverbeteringen in de dispatch.

Gewenst profiel

• Eerste werkervaring, bij voorkeur in transport, logistiek, planning of klantenservice.
• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Communicatief sterk, duidelijk en kordaat.
• Stevige ruggengraat en stressbestendig.
• Flexibele instelling, geen strikte 9‑to‑5 mentaliteit.

Vereiste vaardigheden

• Basiskennis van transportplanning en dispatchprocessen.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.200, afhankelijk van kennis en ervaring.
• Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Flexibele werktijden: start tussen 8u en 10u, einde tussen 16u en 18u.
• 20 wettelijke vakantiedagen.
• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact.