Coordinateur(trice) des ventes – Meetings, Events & Groups

À propos du poste

Le/la Coordinateur(trice) des ventes – Meetings, Events & Groups assure le traitement commercial et administratif des demandes liées aux séminaires, événements, banquets, réceptions et groupes pour un hôtel lifestyle haut de gamme situé au cœur de Bruxelles.

Missions principales

• Réceptionner, qualifier et traiter les demandes de séminaires, événements, banquets, réceptions et groupes.
• Analyser les besoins du client, proposer des offres adaptées et préparer les devis en fonction des disponibilités et de la stratégie tarifaire.
• Assurer le suivi des options, relancer les clients, négocier les conditions commerciales et préparer les contrats, proformas et documents de confirmation.
• Vérifier la complétude des dossiers confirmés (contrat signé, acompte, coordonnées client, informations de facturation) avant transmission au/à la Meeting Planner.
• Encoder correctement les informations commerciales et administratives dans les systèmes internes et maintenir les dossiers organisés.

Profil recherché

• Excellente capacité d’analyse des besoins clients et de proposition d’offres commerciales.
• Rigueur dans le suivi administratif et la sécurisation des dossiers.
• Bonne maîtrise des procédures internes de l’hôtel et des exigences de qualité de service.
• Orientation résultats et capacité à contribuer aux objectifs de chiffre d’affaires Meetings, Events & Groups.

Compétences requises