Conseiller(ère) clientèle – Contrat de 6 mois – Bruxelles

À propos du poste

En tant que Conseiller(ère) clientèle chez Tiffany & Co à Bruxelles, vous représentez la Maison lors de chaque interaction avec les clients, en appliquant la « Tiffany Touch » pour offrir une expérience unique et mémorable.

Missions principales

• Développer et entretenir un portefeuille de clients, fidéliser la clientèle existante et attirer de nouveaux prospects.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels du magasin.
• Collecter, enrichir et gérer les données clients via les outils de gestion et le système de caisse (POS).
• Créer des moments d’exception en boutique en suivant les standards d’excellence définis par le programme TEI.
• Analyser les retours clients et les performances TEI pour améliorer continuellement le service.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur du luxe ou en contact direct avec la clientèle (hôtellerie, etc.).
• Capacité à travailler avec une clientèle internationale et à s’adapter à des horaires variables (jours, soirées, week‑ends, jours fériés).
• Orientation résultats avec un historique d’atteinte d’objectifs commerciaux.

Compétences requises

• Maîtrise des systèmes de caisse (POS) et des outils de gestion client.
• Bonne maîtrise de Microsoft Outlook et des outils de messagerie électronique.
• Excellentes compétences communicationnelles et sens du service.