Conseiller bancaire personnel (Personal Banker) – Bruxelles

À propos du poste

ING recherche un(e) conseiller bancaire personnel (Personal Banker) à Bruxelles, en CDI à temps plein. Vous êtes responsable du développement et du conseil d'un portefeuille de clients A+ et de leur planification financière, notamment pour la gestion de patrimoine, la protection du ménage, le financement de projets et la préparation de la retraite (Active Approach). Vous travaillez en étroite collaboration avec les collègues de votre région et les autres lignes de produit.

Missions principales

• Développer votre portefeuille d'actifs en mettant en avant les solutions d'investissement et en construisant une relation de confiance
• Appliquer le Code Orange : endosser les valeurs de l'entreprise, aider les collègues et rester à l'avance
• Contacter régulièrement vos clients, en présentiel ou à distance, et les guider dans le monde numérique
• Analyser les informations recueillies pour proposer les solutions adaptées et découvrir de nouvelles opportunités
• Participer à des conférences zonales et régionales et créer un réseau de clients
• Utiliser activement Salesforce avant, pendant et après chaque interaction avec les clients et prospects

Profil recherché

• Centré sur le client, proactif, entreprenant et motivé par l'atteinte des objectifs et des délais
• Intérêt marqué pour le monde financier, avec une préférence pour les investissements
• Respect strict des règles, de la législation MiFID et de la conformité et de la gestion des risques
• Travail en équipe, esprit d'équipe et capacité à relever des défis dans un environnement en constante évolution
• Maîtrise parfaite du français et de l'anglais ; une autre langue (notamment le néerlandais) est un plus

Ce que nous offrons

• Un objectif clair, une offre unique et un package de rémunération flexible
• Un environnement informel et dynamique, avec un travail progressif et flexible
• Une formation complète de conseiller bancaire personnel et une plateforme de formation continue