Claims Handler Foreign Claims Motor

Over de functie

Baloise zoekt in Brussel een Claims Handler Foreign Claims Motor. Je beheert zelfstandig internationale autoschadedossiers, zoals een Belgische klant die betrokken raakt bij een ongeval in het buitenland of een schadegeval in België met een buitenlandse partij. Je volgt het dossier van A tot Z, van aansprakelijkheidsanalyse en schadevergoeding tot de definitieve regeling, en rapporteert direct aan de teamleader in een team van 9 collega's.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Internationale autoschadedossiers van A tot Z analyseren en regelen
• Aansprakelijkheden en vergoedingsmogelijkheden onderzoeken volgens de toepasselijke wetgeving en internationale afspraken
• Vaste aanspreekpunt zijn voor klanten, makelaars, verzekeraars en buitenlandse partners
• Dossiers efficiënt vooruit helpen met internationale partners
• Termijnen, provisies en betalingen volgen en administratief correct afhandelen
• Meedenken over verbeteringen van processen, systemen en de werking van het team

Gewenst profiel

• Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring in schadebeheer, van voorkeur in een internationale context en/of in de autoverzekeringen
• Vlot spreken en schrijven van Nederlands, Frans en Engels; andere talen zijn een plus
• Klantgericht, communicatief, nauwkeurig en analytisch
• Goede digitale vaardigheden en snel aanpassen aan nieuwe systemen

Wat wij bieden

• Tal van opleidingen doorheen je carrière
• Mogelijkheid tot maximaal 3 dagen thuiswerken
• Kantoorlunch, koffiebreak en fitnessvoorziening
• Een aantrekkelijk loonpakket