Chief Operating Officer

Over de functie

Als Chief Operating Officer (COO) ben je eindverantwoordelijk voor de volledige operationele werking van Lebon.IT, van order‑to‑cash tot service‑delivery. Je werkt nauw samen met de CEO en maakt deel uit van het leiderschapsteam.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Leiden van de Operations Manager, Project Delivery Manager, Service Delivery Manager, Business Operations Manager en Planning.
• Sturen van ongeveer 35 engineers met een groeipad naar 60.
• Bewaken van bruto contributie, efficiëntie en schaalbaarheid van de services.
• Opzetten van een schaalbare delivery‑organisatie met duidelijke teams en middenlaag.
• Verbeteren van project‑ en servicemarges en optimaliseren van de bezettingsgraad.
• Standaardiseren van processen, governance en KPI‑structuren, inclusief SLA‑monitoring.

Gewenst profiel

• Minimaal 10 jaar ervaring in operationeel leiderschap binnen de IT‑sector.
• Bewijsbaar trackrecord in het opschalen van organisaties en verbeteren van marges.
• Sterke analytische en commerciële vaardigheden met focus op professionalisering.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en vermogen om een mensgerichte cultuur te combineren met discipline.

Vereiste vaardigheden

• IT‑infrastructuur
• Netwerkbeheer
• Security
• Digital Workplace

Wat wij bieden

• Een sleutelrol in een snelgroeiend familie‑IT‑bedrijf.
• Directe rapportage aan de CEO/eigenaar en lidmaatschap van het leadership‑team.
• Uitdagende projecten binnen Managed Services, Digital Workplace en Security.