Assistant(e) de Soins Vétérinaires – région de Charleroi

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Soins Vétérinaires (ASV) pour renforcer notre équipe au cabinet vétérinaire de la région de Charleroi. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique composée de plusieurs vétérinaires et participerez à la prise en charge quotidienne des animaux.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Gestion des rendez‑vous, du planning et des dossiers clients
• Élaboration des devis, facturation et suivi administratif
• Préparation du matériel et des salles de consultation
• Assistance lors des consultations et interventions
• Surveillance, alimentation et soins des animaux hospitalisés
• Gestion des stocks de produits et de matériel

Profil recherché

• Excellentes qualités relationnelles et sens du service
• Capacité à gérer le stress et à rassurer les clients
• Rigueur administrative et respect des protocoles d’hygiène
• Adaptabilité, organisation et réactivité face aux imprévus
• Empathie envers les patients et leurs propriétaires

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils de gestion de planning et de facturation
• Connaissances de base en nutrition animale et produits vétérinaires
• Capacité d’observation des signes cliniques chez les petits mammifères

Ce que nous offrons

• Environnement de travail moderne avec équipements de laboratoire, radiologie et échographie
• Possibilité d’évolution au sein d’une clinique reconnue
• Ambiance collaborative et soutien d’une équipe expérimentée