Assistant(e) d'accueil – Star Assistant

À propos du poste

En tant que Star Assistant au sein de la concession SAGA Mercedes‑Benz de Nivelles, vous êtes la première image de l’entreprise auprès des clients. Vous assurez un accueil premium et contribuez à offrir une expérience exceptionnelle, en accord avec les standards de la marque.

Missions principales

• Accueillir chaleureusement les clients et les orienter vers le conseiller approprié.
• Servir de liaison entre les différents services (vente, après‑vente, carrosserie).
• Effectuer les tâches liées au service clientèle et à l’après‑vente.
• Gérer le showroom et veiller à son aménagement impeccable.
• Communiquer transversalement avec les équipes de la concession.
• Organiser des événements internes et externes pour les clients.

Profil recherché

• Expérience réussie dans l’accueil en magasin ou en hôtellerie de luxe.
• Excellente élocution en français.
• Esprit de collaboration, créativité et orientation solution.
• Capacité à offrir une qualité de service irréprochable.
• Ambassadeur des valeurs et de l’univers Mercedes‑Benz.

Compétences requises

• Compétences communicationnelles avancées.
• Maîtrise des outils bureautiques standards.

Ce que nous offrons

• Représenter une marque automobile de luxe internationale.
• Travailler avec les dernières technologies.
• Accès à une école interne pour évoluer.
• Perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance.