Assistant·e Administratif·ve – Accueil – Admissions One Day – Horta/Brien

À propos du poste

Le CHU Brugmann recherche un·e assistant·e administratif·ve pour renforcer l’accueil et les admissions sur les sites Horta et Paul Brien. Vous intégrerez une équipe dynamique et contribuerez à la qualité du parcours patient.

Missions principales

• Vérifier l’identité du·de la patient·e pour garantir la sécurité des soins.
• Accueillir les patient·e·s et leurs proches avec respect et courtoisie.
• Assurer le relais d’informations entre les patient·e·s et les services concernés.
• Informer les patient·e·s par téléphone et en présentiel, organiser les rendez‑vous et veiller à la clarté des informations.
• Encoder, mettre à jour et vérifier les données administratives et mutualistes.
• Suivre les (pré)admissions, signaler les modifications ou annulations.
• Gérer la caisse selon les procédures établies.
• Utiliser les outils IPlan et WISH pour garantir la cohérence des données.
• Participer à l’harmonisation des procédures entre les sites.

Profil recherché

• Niveau bachelier ou expérience équivalente pertinente.
• Bilinguisme français‑néerlandais (examen Selor).
• Bonne communication, écoute active et empathie.
• Organisation, rigueur et souci du détail.
• Flexibilité et capacité d’adaptation aux évolutions numériques.

Compétences requises

• Maîtrise des outils IPlan et WISH.
• Gestion de caisse.
• Capacité à encoder et vérifier des données administratives.

Ce que nous offrons

• Environnement hospitalier stimulant.
• Intégration dans une équipe engagée.
• Possibilités d’évolution au sein du CHU.