Apotheker (m/v/d) – Online apotheek

Over de functie

Farmaline, de online apotheek voor België, zoekt een enthousiaste apotheker die ons digitale team komt versterken. Je werkt in een data‑gedreven omgeving waar patiëntveiligheid en klantbeleving centraal staan.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Aansturen en begeleiden van een klein team, inclusief taakverdeling en kwaliteitsborging.
• Beantwoorden van farmaceutische vragen van klanten via e‑mail en telefoon met wetenschappelijk onderbouwd advies.
• Behandelen en opvolgen van farmaceutische klachten en kwaliteitsissues in samenwerking met leveranciers.
• Ondersteunen van de customer service bij apotheekgerelateerde vraagstukken.
• Analyseren en optimaliseren van website‑ en productcontent, inclusief contra‑indicaties en medische informatie.
• Uitvoeren van quality checks volgens interne procedures en compliance.

Gewenst profiel

• Afgeronde opleiding tot apotheker (m/v/d) met minimaal 1‑2 jaar relevante ervaring.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in het Nederlands en Engels.
• Comfortabel met werken in een digitale omgeving en meerdere applicaties tegelijk.
• Teamspeler die initiatief neemt en zelfstandig kan werken.

Vereiste vaardigheden

• Kennis van farmaceutische wet- en regelgeving.
• Ervaring met digitale klantcontactkanalen (e‑mail, telefoon, chat).
• Bekendheid met kwaliteits- en complianceprocessen binnen de farmacie.

Wat wij bieden

• Flexibele werkplek met vaste ankerdagen op kantoor en mogelijkheid tot thuiswerken (max. 20 dagen per jaar binnen de EU).
• Personeelskorting van 10 % op alle vrij verkrijgbare schoonheids‑ en verzorgingsproducten.
• Groepsverzekering en diverse trainingen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
• Regelmatige teambuilding‑activiteiten en bedrijfsfeesten.