Administrative Assistant

Over de functie

Als administratief aanspreekpunt ondersteun je onze klant in Kontich bij het afhandelen van technische oproepen, e‑mailverkeer en service‑aanvragen. Je werkt in een dynamische omgeving met veel klantcontact en draagt bij aan een soepele overgang van traditionele benzinestations naar elektrische laadinfrastructuur.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beantwoorden van technische oproepen en e‑mails van klanten en uitbaters.
• Registreren, opvolgen en coördineren van meldingen en service‑aanvragen.
• Plannen en afstemmen van interventies met externe serviceproviders.
• Volgen van service‑rapporten en de voortgang van werkzaamheden.
• Beheren en structureren van online documentatie.
• Ondersteunen van diverse administratieve en technische projecten.
• Accuraat verwerken van gegevens en rapportages in Excel.

Gewenst profiel

• Tweetalig Nederlands/Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantvriendelijk en professioneel.
• Nauwkeurig, georganiseerd en betrokken.
• Affiniteit met een technische en administratieve omgeving.
• Teamplayer met een hands‑on mentaliteit.

Vereiste vaardigheden

• Goede beheersing van Excel.
• Ervaring met IT‑tools voor administratieve processen.

Wat wij bieden

• Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en klantcontact.
• Marktconform salaris met extralegale voordelen.
• Uitgebreide opleiding en begeleiding door een ervaren team.
• Een hecht en collegiaal team van 12 medewerkers.
• Mogelijkheid tot thuiswerk na de inwerkperiode.
• Stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.