Administratief & Commercieel Verantwoordelijke Onthaal

Over de functie

Als Administratief & Commercieel Verantwoordelijke Onthaal ben je het eerste aanspreekpunt voor deelnemers, docenten, klanten en bezoekers van Febelfin Academy. Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal en ondersteunt de dagelijkse administratieve en commerciële processen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Professioneel ontvangen van deelnemers, bezoekers, docenten en klanten.
• Organiseren en coördineren van het onthaal, inclusief telefonische en schriftelijke communicatie.
• Administratieve ondersteuning bij opleidingen, vergaderingen en examens.
• Back‑up voor de organisatie en begeleiding van zowel fysieke als online examens.
• Controleren en verwerken van aanwezigheidslijsten in de databank.
• Opzoeken van certificaten, dossiers en archiefstukken.
• Leslokalen klaarzetten en catering coördineren.
• Collegiaal bijspringen waar nodig.

Gewenst profiel

• HBO‑niveau denk- en redeneervaardigheden.
• Administratief nauwkeurig en sterk organisatorisch.
• Klantgericht, communicatief en commercieel ingesteld.
• Kan kalm blijven onder druk en prioriteiten stellen.
• Positieve “can‑do” mentaliteit.
• Vloeiend in Nederlands en Frans; goede beheersing van het Engels.

Vereiste vaardigheden

• Ervaring met MS Office.

Wat wij bieden

• Fijne werksfeer in een klein, hecht team van 17 collega’s.
• Aantrekkelijk loonpakket afgestemd op ervaring.
• Vaste werkuren met realistische werkdruk.
• Ruimte om te groeien en bij te leren.
• Geen thuiswerk, omdat de rol centraal staat in het onthaal.
• Mogelijkheid tot een bedrijfswagen.
• Uitgebreide extralegale voordelen, waaronder hospitalisatieverzekering, flex‑income plan, GSM, laptop en terugbetaling woon‑werkverkeer.