Account Manager

Over de functie

Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en de groei van een klantenportefeuille binnen een specifieke regio. Je combineert klantbeheer met een proactieve commerciële aanpak en draagt bij aan de omzet- en rendabiliteitsdoelstellingen van het bedrijf.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en operationeel opvolgen van een klantenportefeuille per regio.
• Opbouwen van duurzame klantrelaties en waarborgen van hoge klanttevredenheid.
• Commerciële ontwikkeling van de portefeuille via upselling en cross‑selling.
• Detecteren van opportuniteiten en bijdragen aan omzetgroei.
• Coördineren van cross‑functioneel management met interne stakeholders (operations, customer service, etc.).
• Uitvoeren van klantgesprekken, business reviews en KPI‑opvolging.
• Regelmatig klanten bezoeken ter plaatse om relaties te versterken.
• Beheren van administratieve aspecten (contracten, aanvragen, klachten, etc.).
• Structureren van rapportages en presentaties met Office‑tools.
• Actief deelnemen aan interne commerciële initiatieven en teamcultuur.

Gewenst profiel

• Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Eerste ervaring (junior tot medior) in accountmanagement, sales of klantenbeheer.
• Tweetalig Frans/Nederlands.
• Commercieel ingesteld met een “hunter + farmer” mindset.
• Sterk relationeel vermogen en prettig in klantcontact.
• Pragmatische, gestructureerde en administratief gedisciplineerde werkwijze.
• Oplossingsgericht en efficiënt in prioriteitenbeheer.
• Teamspeler die interne stakeholders weet te betrekken.
• In het bezit van een rijbewijs B.
• Ervaring in een B2B‑ of industriële omgeving is een plus.

Vereiste vaardigheden

• Uitgebreide kennis van MS Office, met name Excel en PowerPoint.

Wat wij bieden

• Een vast contract met een competitief salarispakket inclusief extralegale voordelen (bedrijfswagen, tankkaart, ecocheques, GSM, etc.).
• Motiverende werkomgeving met commerciële incentives en interne wedstrijden.
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale groep.
• Interne opleidingen en begeleiding voor persoonlijke ontwikkeling.