Work & Travel in Portugal – Remote baan met accommodatie!

Over de functie

Start je zomer in Lissabon als Operations Customer Expert voor Zettle by PayPal. Je werkt in een internationaal fintech‑team en biedt klantondersteuning op afstand.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Klanten ondersteunen via telefoon, e‑mail en chat.
• Helpen bij onboarding, bestellingen en logistieke processen.
• Technische problemen oplossen met de app, kaartlezer en andere apparaten.
• Financiële vragen behandelen, zoals transacties, rapporten en betalingen.
• Zorgen voor een uitstekende, klantgerichte service.

Gewenst profiel

• Vloeiend Duits (of een andere EU‑taal) en goed Engels.
• Sterke communicatieve en probleemoplossende vaardigheden.
• Klantgerichte mindset.
• Bereidheid om te verhuizen en een nieuw avontuur aan te gaan.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Relocation‑pakket inclusief ophalen vanaf de luchthaven en administratieve ondersteuning.
• Mogelijkheid tot bedrijfsaccommodatie.
• Internationale en sociale werkomgeving.
• Salarispakket met basissalaris, vakantietoeslag, kerstbonus, maaltijdvergoeding en huisvestingsvoordeel.
• 40 uur per week, roterende shifts, volledig remote (eventueel later hybride).