Trainer back-up inbound operations

Over de functie

Als Trainer back‑up inbound operations ben je de rechterhand van de Teamleader en speel je een sleutelrol in de dagelijkse organisatie van onze inbound activiteiten. Je zorgt voor een optimale balans tussen werkvolume en kwaliteit en draagt bij aan de ontwikkeling van ons team.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers; documentatie opstellen en opleidingstrajecten volgen.
• Rapporteren aan de Teamleader en nauw samenwerken met de Trainer Coördinator.
• Stimuleren van samenwerking binnen en tussen afdelingen volgens de TVH‑waarden.
• Aanspreekpunt zijn bij afwezigheid van de Teamleader en operationele problemen oplossen.
• Trainingen en procedures verzorgen; processen continu verbeteren.
• Toezien op naleving van veiligheids‑, gezondheids‑ en netheidsvoorschriften.
• Flexibel en polyvalent inzetbaar voor diverse logistieke en operationele taken.

Gewenst profiel

• Vloeiend in Nederlands en Frans.
• Bereid om in een 2‑ploegensysteem te werken.
• Communicatief sterk en bereid people‑skills te ontwikkelen.
• Oog voor veiligheid, orde en netheid.
• Computervaardig en administratief sterk voor trainingsmateriaal.
• Leergierig, flexibel en stressbestendig.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk salarispakket met maaltijdcheques en verzekeringen.
• 20 betaalde vakantiedagen + 12 ADV‑dagen.
• Filevrije, goed bereikbare werkomgeving.
• Warme, open werksfeer met ‘We Are One’ mentaliteit.
• Aandacht voor fysieke en mentale gezondheid; sportfaciliteiten en gezonde maaltijden.
• Toegang tot LinkedIn Learning en andere trainingen.
• Leuke afterworks en gezellige events.