Telebooking Agent – klantcontact en afspraakplanning

Over de functie

Als Telebooking Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten. Je neemt telefonisch contact op, beantwoordt vragen en plant kwalitatieve afspraken in voor de regionale verkoopteams.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch benaderen van potentiële klanten en het opbouwen van een positieve relatie.
• Beantwoorden van klantvragen met een klantgerichte en geduldige aanpak.
• Boeken van afspraken die de basis vormen voor verdere verkoopactiviteiten.
• Actief bijdragen aan het behalen van teamdoelstellingen door het genereren van leads.

Gewenst profiel

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Frans is een plus.
• Commerciële mindset met een resultaatgerichte houding.
• Actief luistervermogen en het vermogen om snel een connectie te maken.
• Motivatie om dagelijks het beste uit jezelf te halen, ongeacht ervaring.

Vereiste vaardigheden

• Vloeiend Nederlands (schriftelijk en mondeling).
• Basiskennis van telefonische verkoop- of klantenserviceprocessen.

Wat wij bieden

• Aantrekkelijk loonpakket volgens PC200, aangevuld met een variabele vergoeding.
• Warme en ondersteunende werkomgeving met focus op persoonlijke ontwikkeling.
• Uitgebreide training en coaching om je vaardigheden te versterken.
• Viering van geboekte afspraken als teamresultaat.