Technicien support IT niveau 2

À propos du poste

Notre client, acteur industriel international spécialisé dans la fabrication d’équipements automobiles, recherche un Technicien support IT niveau 2 pour assurer le support informatique auprès de ses collaborateurs internes.

Missions principales

• Assurer le support informatique de premier et deuxième niveau.
• Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents hardware, logiciels et postes de travail.
• Installer, configurer et maintenir les équipements et logiciels informatiques.
• Gérer les demandes via le système de tickets.
• Participer au renouvellement, à l’inventaire et à la gestion du stock de matériel informatique.
• Collaborer avec les équipes internes sur les projets IT et les initiatives d’amélioration continue.

Profil recherché

• Formation en informatique ou expérience équivalente.
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire.
• Bon sens du service et aisance relationnelle avec les utilisateurs.
• Maîtrise d’au moins deux langues parmi le français, l’allemand et l’anglais.
• Autonomie, organisation et réactivité face aux imprévus.

Compétences requises

• Support hardware.
• Support logiciel.
• Gestion de tickets.

Ce que nous offrons

• Poste stable à temps plein en CDI au sein d’une entreprise industrielle internationale.
• Environnement de travail en Belgique, proche de la frontière germanophone.