Technicien de Support Informatique – Anglais courant

À propos du poste

Le Technicien de Support Informatique assure le support technique aux collaborateurs de Ria Belgium et Ria Netherlands ainsi que l’installation et la maintenance des équipements informatiques dans les agences.

Missions principales

• Gestion du Helpdesk : suivi des tickets, dépannages téléphoniques ou sur site, assistance aux utilisateurs et coordination avec les prestataires externes.
• Maintenance informatique : installation et entretien du matériel (postes, périphériques, téléphones) sous Windows et Intune, câblage, audit des baies, gestion de la plateforme de backup, déploiement des écrans Hikivision et traitement des alertes réseau.
• Administration des comptes utilisateurs dans Active Directory et Office365.
• Sensibilisation à la sécurité, déploiement de nouveaux outils et formation des équipes commerciales.

Profil recherché

• Formation en informatique avec minimum 2 ans d’expérience en maintenance.
• Maîtrise de l’environnement Windows, Office365 et des concepts AD.
• Connaissances en Universal Print, Zscaler, Qualys et réseaux TCP/IP (LAN, WAN).
• Anglais courant indispensable, l’espagnol est un plus.
• Rigueur, organisation, flexibilité, sens pédagogique et esprit bricoleur.

Compétences requises

• Windows
• Intune
• Office365
• Active Directory
• Zscaler
• Qualys
• Universal Print
• TCP/IP, LAN, WAN
• Maintenance matériel
• Gestion de backup
• Hikivision

Ce que nous offrons

• CDI à temps complet (39 h/semaine) avec 2 jours de télétravail.
• Salaire fixe à partir de 3 000 € brut mensuel x 13,92 mois.
• Chèques‑repas, carte STIB, assurance hospitalisation, frais dentaires, 26 jours de congés payés, éco‑chèques.
• Opportunités d’évolution interne au sein d’une entreprise internationale en croissance.