Technical Support Engineer – IT & Infrastructure

Over de functie

Als Technical Support Engineer bij Indigo zorg je ervoor dat de IT‑omgeving die parkeerprocessen ondersteunt, soepel blijft draaien. Je werkt op het snijvlak van klassieke IT en fysieke installaties zoals slagbomen, betaalterminals en camera’s.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Analyseren en oplossen van incidenten op hardware, software en netwerken.
• Remote samenwerken met on‑site techniekers en tickets gestructureerd afhandelen.
• Meewerken aan technische verbeteringen en nieuwe implementaties.
• Structurele problemen aanpakken en processen efficiënter maken.
• Documenteren van oplossingen en kennis delen binnen het team.

Gewenst profiel

• Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.
• Sterke analytische vaardigheden en een oorzaak‑gerichte mindset.
• Vlot in Nederlands en Frans, Engels voldoende.
• Zelfstandig werken, maar goed afstemmen met het team.

Vereiste vaardigheden

• Beheer van gebruikers en rechten (Active Directory / Entra).
• Netwerkconfiguratie (TCP/IP, VLANs).
• Ervaring met Windows‑omgevingen.
• Kennis van VMware, Linux, Microsoft 365, Cisco en scripting is een plus.

Wat wij bieden

• Een rol die verder gaat dan klassieke IT‑support.
• Impact op meer dan 10.000 devices.
• Variatie in werkzaamheden zonder repetitieve tickets.
• Snel leren en doorgroeien in een technisch uitdagende omgeving.
• Concurrerend salarispakket, 39‑urige werkweek.