Spécialiste voyage – conseiller commercial

À propos du poste

En tant que Spécialiste voyage chez Neckermann, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients qui souhaitent organiser leurs prochaines vacances. Vous combinez accueil chaleureux et sens aigu du commerce pour transformer chaque contact en opportunité de vente.

Missions principales

• Accueillir les clients en agence, identifier leurs besoins grâce à des questions ciblées et proposer l’offre de voyage la plus adaptée et rentable.
• Vendre des services additionnels (excursions, location de voitures, assurances) et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Contacter proactivement les clients pour les informer des promotions, nouveaux hébergements ou offres personnalisées.
• Collaborer avec les collègues pour créer une ambiance commerciale et accueillante.

Profil recherché

• Passion pour la vente et capacité à atteindre des objectifs.
• Expérience commerciale, idéalement dans le secteur du voyage ou du retail.
• Baccalauréat ou expérience équivalente.
• Disponibilité à travailler les samedis et dimanches ouverts.
• Résidence dans la région ou mobilité possible vers d’autres agences.

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils administratifs et capacité à travailler avec différents systèmes.
• Connaissance du logiciel Swingtravel (atout).

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée au sein d’une équipe dynamique.
• Salaire conforme au marché avec avantages extralégaux (chèques‑repas, assurance hospitalisation, prime de fin d’année, indemnité de déplacement, leasing vélo, plan cafétéria).
• Incentives de ventes attractives, 20 jours de congés + 6 « Happy Days », réductions sur les vacances personnelles.
• Possibilités de formation et d’évolution au sein d’une marque forte.