Répondeur·se - Vente et service client en boutique

À propos du poste

En tant que répondeur·se au sein de la boutique MANGO, vous contribuerez à promouvoir l’image de la marque tout en assurant un service client de haute qualité. Ce poste à temps partiel, ouvert aux étudiants, se déroule dans un environnement de vente au détail de mode dynamique.

Missions principales

• Accueillir les clients avec courtoisie, les conseiller et répondre à leurs besoins.
• Connaître les produits afin de fournir des recommandations précises.
• Gérer simultanément plusieurs clients tout en maintenant un service irréprochable.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs.
• Participer à la mise en rayon, au réapprovisionnement et au maintien de la propreté du magasin.

Profil recherché

• Personne motivée, dynamique et extravertie.
• Excellentes compétences en communication et attitude proactive.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à des horaires flexibles.
• Une première expérience dans le commerce de détail de mode est souhaitable.

Compétences requises

• Bonne connaissance des produits de mode.
• Aptitude à gérer plusieurs clients simultanément.
• Sens du service client et orientation résultats.

Ce que nous offrons

• Réductions sur les collections MANGO.
• Chèques repas et programme d’aide aux employés.
• Accès à des formations, mentorat et possibilités d’évolution interne.