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Préposé·e au guichet (mi-temps, CDI)
Administration Communale d'Anderlecht · Anderlecht
Job description
À propos du poste
Le département Démographie de l'Administration communale d'Anderlecht recherche un·e préposé·e au guichet à temps partiel (mi-temps) en contrat à durée indéterminée. Vous serez le premier contact des citoyens qui viennent solliciter les services de la commune.
Missions principales
- Accueillir les usagers, les informer sur les démarches administratives disponibles.
- Recevoir, enregistrer et suivre les demandes, dossiers et formulaires présentés au guichet.
- Assurer la qualité du service en respectant les procédures internes du département.
- Représenter l'administration communale auprès du public et transmettre les informations aux services concernés.
Profil recherché
- Bonne capacité d’accueil et d’écoute du public.
- Rigueur et sens du service public.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Compétences requises
- Compétences en communication et relation client.
- Connaissance des procédures administratives de la commune.
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Administration Communale d'Anderlecht
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