Office Lead – Face2Face

Over de functie

Als Office Lead ben je de drijvende kracht achter een lokaal Face2Face‑kantoor. Je leidt een team van studenten‑wervers en sales coaches, zorgt voor een optimale werkomgeving en draagt bij aan de groei van salesup in Gent, Leuven of Antwerpen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Dagelijkse aansturing van je team met scherpe briefings, debriefings en energieke coaching op straat, deur en events.
• Bewaken van de kwaliteit van elk gesprek en elke gegenereerde lead.
• Resultaten per klant monitoren: aantal leads, conversie, kwaliteit en rendement per shift.
• Shifts en roosters plannen, teams op de juiste locaties inzetten en zorgen voor een correcte bezetting.
• Samen met de recruiter continu werven, onboarden en ontwikkelen van nieuwe studenten.
• Teamcultuur bewaken: ambitie, plezier, transparantie en teamspirit.
• Rapporteren aan de Business Unit Manager en strategisch meedenken over de uitbouw van het kantoor.

Gewenst profiel

• Affiniteit of ervaring met Face2Face, field sales of directe verkoop.
• Natuurlijke people manager die energie krijgt van jonge teams.
• Hands‑on mentaliteit en bereid om zelf op het terrein te werken.
• Resultaat‑ en cijfergericht, met focus op leads, conversie en kwaliteit.
• Ondernemend, neemt eigenaarschap over kantoor en regio.
• Mobiel en flexibel, ook beschikbaar voor avonden, weekenden en events.

Vereiste vaardigheden

• Leiderschap en teamcoaching.
• Planning en roostermanagement.
• Kwaliteitsbewaking van klantcontacten.
• Resultaat‑ en data‑analyse.

Wat wij bieden

• Een ondernemende rol met veel zelfstandigheid.
• Kansen om je eigen kantoor te laten groeien van coworking naar eigen locatie.
• Dynamische werkomgeving binnen een snelgroeiende Face2Face‑organisatie.
• Ondersteuning en training om jezelf en je team te ontwikkelen.