Junior IT Support Engineer

Over de functie

Voor onze klant zoeken wij een Junior IT Support Engineer die het dagelijks beheer en de ondersteuning van werkplekken in een industriële omgeving in het Antwerpse havengebied op zich neemt. Je bent de schakel tussen eindgebruikers en de IT‑organisatie en zorgt ervoor dat alle devices en randapparatuur optimaal functioneren. De functie is volledig on‑site en vraagt een hands‑on mentaliteit.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van IMACD‑taken (Install, Move, Add, Change, Decommission) en beheer van werkplekken.
• On‑site support bieden aan eindgebruikers en fungeren als eerste aanspreekpunt.
• Printer‑troubleshooting en onderhoud van randapparatuur.
• Hands‑and‑eyes ondersteuning voor 3rd‑line teams bij technische interventies.
• Troubleshooting en break‑fix van mobiele terminals en scanners (Android en Windows).
• Netwerkpatching en basis netwerkinterventies uitvoeren.
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops en andere hardware.
• Registreren en opvolgen van tickets in het ticketingsysteem.

Gewenst profiel

• Minstens 1 jaar ervaring in workplace‑ of on‑site support.
• Goede kennis van Windows 10/11 en desktopomgevingen.
• Basiskennis van Active Directory en gebruikersbeheer.
• Ervaring met SCCM voor deployment en support.
• Kennis van smartphones (Android en iPhone); ervaring met ServiceNow is een plus.
• Sterk analytisch, proactief en hands‑on ingesteld.
• Nauwkeurig in administratie en ticketopvolging.

Vereiste vaardigheden

• Windows 10/11
• Desktopomgevingen
• Active Directory
• SCCM
• Android
• iPhone
• ServiceNow
• Printer troubleshooting
• Netwerkpatching
• Hardware installatie (laptops, desktops)

Wat wij bieden

• Firmawagen
• Salaris €2.600 – €3.000 bruto per maand
• Voltijds dienstverband