Junior Digital Learning Officer

À propos du poste

En tant que Junior Digital Learning Officer, vous serez l’ambassadeur des outils digitaux au sein de XLG, chargé d’accompagner les collaborateurs dans la prise en main de notre écosystème (Odoo, Claude, Microsoft 365, outils métiers).

Missions principales

• Préparer et animer des formations sur l’ensemble des outils digitaux XLG (Odoo, Claude, Microsoft 365, outils métiers) sous la supervision du Digital Training Manager.
• Identifier les besoins concrets des équipes et concevoir des formations sur mesure à partir de cas d’usage réels.
• Assurer un accompagnement individuel des nouveaux et des anciens collaborateurs dans l’utilisation quotidienne des outils.
• Rédiger et publier des supports pédagogiques (guides, fiches pratiques, tutoriels vidéo) sur la plateforme XLG Academy.
• Mettre à jour les contenus en fonction des nouvelles fonctionnalités et participer à la création d’un programme de certification.
• Suivre les apprentissages, évaluer l’appropriation des outils et ajuster les formations selon les retours terrain.

Profil recherché

• Pédagogue et patient, capable d’expliquer clairement des sujets techniques.
• Empathique face au changement, capable de désamorcer les résistances avec bienveillance.
• Curieux des métiers et de la réalité quotidienne des collègues.
• Organisé, rigoureux et autonome dans la gestion de projets de formation.
• Excellente capacité rédactionnelle pour produire des procédures claires.

Compétences requises

• Maîtrise de l’outil Odoo.
• Bonne connaissance de Microsoft 365.
• Familiarité avec Claude (outil d’intelligence artificielle).
• Capacité à créer des supports pédagogiques (guides, fiches, vidéos).
• Compétences en animation de formation et accompagnement individuel.