Junior Customer Service Representative – Service client agroalimentaire

À propos du poste

Nous recherchons deux Junior Customer Service Representatives pour un acteur majeur du secteur agroalimentaire. Vous assurerez la gestion complète des commandes clients, de la saisie à la livraison, en veillant à la conformité réglementaire.

Missions principales

• Saisir, traiter et suivre les commandes de A à Z selon des procédures strictes.
• Communiquer et se coordonner avec les interlocuteurs internes et externes.
• Respecter les délais et garantir un niveau de service élevé orienté client.
• Gérer rigoureusement les données clients et utiliser les outils internes (SAP, Salesforce).
• Contribuer à l’optimisation du service client et à la performance générale.

Profil recherché

• Junior (0‑3 ans d’expérience) ou jeune diplômé motivé.
• Bonne maîtrise de l’anglais et communication fluide en français ou néerlandais.
• Excellentes compétences relationnelles et capacité à communiquer clairement.
• Connaissance de base des logiciels SAP ou Salesforce.
• Une première expérience en service client ou gestion des commandes (stage, PFE, etc.) est un plus.
• Une connaissance du milieu industriel est un atout.

Compétences requises

• SAP
• Salesforce

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler sur des projets stimulants dans le secteur agroalimentaire.
• Développement de carrière au sein d’une société de conseil reconnue.